BoraPix

Politica de Privacidade

BORAPIX

1. Introducao

A presente Politica de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como os dados pessoais dos usuarios sao coletados, utilizados, armazenados e protegidos no ambito dos servicos oferecidos pela BoraPix, representada pela FICASH TECNOLOGIA & SERVICOS LTDA, inscrita no CNPJ n. 06.069.535/0001-03.

A BoraPix atua em parceria com a FIDUCIA SOCIEDADE DE CREDITO AO MICROEMPREENDEDOR E A EMPRESA DE PEQUENO PORTE LTDA, que, por sua vez, possui autorizacao para comercializacao de titulos de capitalizacao emitidos e administrados pela MONGERAL AEGON CAPITALIZACAO S.A. (MAG Capitalizacao).

Ao utilizar nossos servicos, participar de campanhas promocionais, contratar produtos ou interagir com nossas plataformas, o usuario declara estar ciente e de acordo com os termos desta Politica.

2. Definicoes

  • Dados Pessoais: Informacoes que identificam ou podem identificar uma pessoa fisica.
  • Tratamento de Dados: Qualquer operacao realizada com dados pessoais.
  • Controladora: BoraPix / Ficash, responsavel pelas decisoes sobre o tratamento de dados.
  • Operadores: Empresas parceiras que realizam tratamento de dados em nome da BoraPix.
  • Parceiros: Fiducia e MAG Capitalizacao.

3. Dados Coletados

3.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • CPF
  • Data de nascimento
  • E-mail
  • Telefone

Finalidade: Identificacao do usuario, criacao de conta, autenticacao e cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias.

3.2 Dados de Contratacao

  • Informacoes sobre produtos e servicos contratados
  • Historico de transacoes
  • Dados financeiros basicos

Finalidade: Processamento de operacoes, concessao de credito e participacao em campanhas promocionais.

3.3 Participacao em Promocoes e Sorteios

  • CPF/CNPJ
  • Numero da sorte
  • Registro de participacao

Finalidade: Viabilizar a participacao em promocoes comerciais vinculadas a titulos de capitalizacao, conforme regulamentacao da SUSEP.

3.4 Dados de Navegacao

  • Endereco IP
  • Dispositivo e navegador
  • Paginas acessadas
  • Localizacao aproximada

Finalidade: Seguranca, prevencao a fraudes, melhoria da experiencia e analise de desempenho.

3.5 Atendimento ao Cliente

  • Historico de atendimento
  • Mensagens e registros de contato

Finalidade: Suporte, auditoria, seguranca e melhoria do atendimento.

3.6 Marketing e Comunicacao

  • Nome, e-mail e telefone
  • Preferencias de uso

Finalidade: Envio de ofertas, campanhas, notificacoes de sorteios e comunicacoes relevantes.

4. Uso das Informacoes

Os dados pessoais poderao ser utilizados para:

  • Operacao e gestao dos servicos da BoraPix
  • Participacao em campanhas promocionais e sorteios
  • Comunicacao com o usuario
  • Prevencao a fraudes e incidentes de seguranca
  • Cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias
  • Personalizacao da experiencia do usuario

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderao ser compartilhados, de forma limitada ao necessario, com:

5.1 Parceiros Comerciais

  • Fiducia SCM (parceira operacional das campanhas)

5.2 Sociedade de Capitalizacao

  • MAG Capitalizacao (para operacionalizacao dos sorteios e pagamento de premiacoes)

5.3 Prestadores de Servico

  • Plataformas de pagamento
  • Servicos de nuvem
  • Ferramentas de marketing e tecnologia

5.4 Autoridades Legais

  • SUSEP
  • ANPD
  • Orgaos judiciais e reguladores

5.5 Transferencia Internacional

Os dados poderao ser armazenados em servidores no exterior, respeitando a LGPD e adotando medidas de seguranca adequadas.

6. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serao armazenados:

  • Pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas
  • Pelo prazo minimo exigido por lei (incluindo 5 anos, conforme Lei n. 9.613/1998)
  • Enquanto houver obrigacao legal ou regulatoria

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento da plataforma
  • Personalizacao da experiencia
  • Analise de desempenho
  • Marketing

O usuario pode desativar os cookies nas configuracoes do navegador.

8. Seguranca das Informacoes

Adotamos medidas de seguranca tecnicas e administrativas, como:

  • Controle de acesso restrito
  • Criptografia quando aplicavel
  • Armazenamento em ambiente seguro
  • Politicas internas de protecao de dados

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuario pode:

  • Confirmar o tratamento de dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar anonimizacao ou exclusao
  • Solicitar portabilidade
  • Revogar consentimento
  • Obter informacoes sobre compartilhamento

10. Promocoes e Sorteios

A participacao em promocoes vinculadas a BoraPix podera envolver:

  • Distribuicao de numeros da sorte
  • Vinculacao a titulos de capitalizacao
  • Apuracao baseada na Loteria Federal

Os dados poderao ser compartilhados com a Fiducia e MAG Capitalizacao exclusivamente para execucao da promocao e pagamento de premios.

11. Alteracoes desta Politica

Esta Politica podera ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos sua revisao periodica.

12. Contato

Em caso de duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais:

BoraPix / Ficash

E-mail: atendimento@borapix.com.br

13. Disposicoes Finais

O uso dos servicos da BoraPix implica na aceitacao integral desta Politica de Privacidade. Esta Politica esta em conformidade com a Lei n. 13.709/2018 (LGPD), Codigo de Defesa do Consumidor e demais normas aplicaveis.